◆サイトについて

Q,このサイトは誰が運営しているのですか?
A,松竹株式会社が運営しており、サイトの名称は「チケットWeb松竹」といいます。

Q,ファンの方が作成されている情報サイトと掲載されている情報が違っていますが?
A,本サイトは、松竹株式会社が運営しているオフィシャルサイトです。本サイトの情報が正しい情報です。松竹株式会社が運営していない本サイト以外のサイトに掲載されている情報については弊社では一切責任を負いません。もしも、それらの情報によってお客様が何らかの被害にあわれても、弊社では何ら責任または義務を負いません。

Q,本サイトで使われている写真または文章を個人のサイトで利用してもよいですか?
A,弊社の許可なく本サイトの写真または文章を転用することはできません。
ご使用になりたい場合には、弊社までお問い合わせください。もし弊社に無断で使用された場合には、弊社または弊社が許諾を受けている著作権者に対する著作権侵害となります。

Q,このサイトでは何ができるのですか?
A,本サイトでは演劇等のチケットが購入できます。ユーザー登録(登録料は無料)をすれば、どなたでもご利用いただけます。

Q,サイトのお休みはいつですか?
A,本サイトは原則として24時間365日無休です。ただし、本サイトで提供しているサービスを行うための機器のトラブルまたは天災による事故などサービスがご提供できない環境にある場合、またはサービスを続けることが公益利害に反すると弊社が判断した場合、システムメンテナンス時等、一時的にサービスを停止させていただくことがあります。

Q,問い合わせの方法を教えてください。
A,本サイトに関しては、電話またはメールによる問い合わせができます。
但し、決済完了後のチケットの変更・キャンセル、チケットの電話予約、空席照会等のお問い合わせはお受けしておりません。
チケットWeb松竹 事務局
【電 話】
03-3545-2200
(10:00〜17:00)
【メール】
engeki-web@shochiku.co.jp
※回答にはお時間がかかる場合もございます。あらかじめご了承ください。
※登録や購入内容の確認については、登録・申込みをされているご本人からお問合せください。
※お電話が混み合ってかかりにくい場合があります。

Q,マイページとは何ですか?
A,ご登録いただいている情報の管理・変更、ご購入履歴の確認などができるページです。
さらにご贔屓登録などを行っていただくことで、おすすめ情報などもご覧いただけます。

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